추가 코칭 진행이 꼭 필요합니다 - 업그레이드 추가 안내

안녕하세요, 프리즘 투자자문입니다.

1월 8일 월요일부터, 연금저축/DC를 시작으로 프리즘 포트폴리오가 업그레이드가 개시되었습니다.

깊은 관심과 함께 원활하게 포트폴리오 업그레이드를 수행해 주셔서 감사합니다.

포트폴리오 업그레이드 관련하여 몇 가지 자주 묻는 질문과 추가 안내 사항 전달해 드립니다.

안내 사항

분할 매매와 매매 가격 제한으로 업그레이드 기간이 길어지거나, 매매가 일부 실패할 수 있습니다.

매매 시점에 의한 부정적인 포트폴리오 영향을 줄이고자 프리즘 앱을 통해 진행되는 리밸런싱과 업그레이드를 포함한 모든 매매는 분할 매매로 진행됩니다. 매매도 종목과 환경에 따라 무조건적인 시장가가 아닌, 제한된 상대 호가로 진행되어 매매 가격을 제한하고 있습니다.

분할 매매와 매매 가격 제한으로 인해 2일 이상 매매가 진행될 수 있으며, 갑작스러운 자산의 가격 변동 등으로 인해 매매에 실패할 수 있습니다.

매매 실패 등의 이유로 추가 매매가 필요한 경우 다음 날 추가 코칭이 전달됩니다.

업그레이드 다음 날 추가 리밸런싱, 업그레이드 매매 코칭이 발생하는 경우 반드시 진행이 필요합니다.

매매 실패 등의 이유로 업그레이드 후 추가 리밸런싱 또는 업그레이드 매매 코칭이 발생할 수 있습니다.

시장 변화에 따른 괴리에 의한 것이 아닌, 포트폴리오 업그레이드의 일환으로 반드시 진행이 필요합니다.

00시 ~ 00시 10분 매매가 제한됩니다.

금융전산망 점검 등으로 매일 00시 ~ 00시 10분 매매가 제한됩니다.

업그레이드 진행 중 추가 입금이 어렵습니다.

업그레이드 중 추가 입금으로 인한 매매 영향을 방지하기 위해 업그레이드 진행 중 추가 입금이 제한됩니다. 업그레이드는 통상 1, 2 일 내 완료되며 업그레이드 완료 후 추가 입금 진행이 가능합니다.

업그레이드 진행 중에는 가급적 추가 입금, 전략 변경 및 계좌 내 매매 등 업그레이드 매매에 영향을 줄 수 있는 활동을 피해주시길 부탁드립니다.

업그레이드 및 매수 매도로 인한 계좌 정보 변경은 다음 날 동기화됩니다.

업그레이드는 분할 매매로 진행되며 통상 1, 2일 내 완료됩니다. 업그레이드 진행 내역과 업그레이드 완료 여부는 다음 날 신한투자증권 계좌 정보가 동기화되며 확인이 가능합니다.

이번 포트폴리오 업그레이드 이후에도 추가적인 업데이트와 업그레이드를 통해 투자 수익성과 서비스 사용성을 계속해서 높여갈 것입니다. 앞으로도 투자자분들의 기대를 저버리지 않는 회사가 될 것을 약속드립니다.

프리즘은 고객님의 투자 성과를 중심으로 지속적인 서비스 향상을 위해 노력하고 있습니다. 언제든지 서비스 이용이나 업데이트에 관한 궁금증이 있으시면, 저희 고객센터로 연락해 주시면 성심껏 안내해 드리도록 하겠습니다.

저희 프리즘 투자자문을 믿고 이용해 주셔서 늘 감사합니다.