안녕하세요, 프리즘 팀입니다.
디폴트 옵션 설정 관련 문자를 받으신 고객님들의 문의가 많아 안내드립니다.
프리즘으로 자문을 받을 때, 디폴트 옵션을 설정하게 되면, 매매가 실패하는 경우가 발생하게 됩니다. 따라서 아래와 같이 설정 부탁드립니다.
1번째. 디폴트옵션 설명 문자 수신 거부하기
- 프리즘으로 IRP 계좌 자문을 받으시는 경우, 디폴트옵션 관련 문자를 받으셔도 무시하시면 됩니다.
- 문자를 수신하지 않기를 원하시는 경우, 02-3772-1010 로 연락하시어 통지 거부 의사를 밝혀주세요.
2번째. 디폴트옵션 및 상품 매매 설정 해제하기
- 신한 SOL증권 앱 -> 메뉴 -> 연금/ISA -> 퇴직연금/IRP -> 디폴트옵션 등록하기
- 사전지정운용방법 상품을 모두 삭제
- 신한 SOL증권 앱 -> 메뉴 -> 연금/ISA -> 퇴직연금/IRP -> 퇴직연금 상품매매 -> 신규입금 매수예약
- 투자 상품 및 비율을 모두 삭제
- 상품 추가하기 -> 예금/ELB -> 현금성자산 선택 후 100%로 설정
3번째. 디폴트 옵션 매도
- 신한 SOL증권 앱 -> 연금/ISA -> 퇴직연금/IRP -> 퇴직연금 상품매매 -> 상품 매도
- 모든 상품을 매도
- 신한 SOL증권 앱 -> 연금/ISA -> 퇴직연금/IRP -> 매매내역 조회/취소 -> 상품 매도 내역 누르기 -> 결제 예정일 확인
- 결제 예정일 이후 프리즘 앱에서 리밸런싱 코칭을 승인하셔야 주문이 실패하지 않습니다.
감사합니다.
프리즘 고객경험팀 드림